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腾博tengbo9885官网智能双录平台:为金融行业生意合规筑牢智慧防地

2024/11/15 2329

双录即“同步录音录像”,是指商业银行/包管机构等在销售理财和代销保单等金融产品时,对每笔产品销售历程同步录音录像 。随着营业的生长和羁系要求的一直提高,种种金融机构包括银行、证券、包管公司等都建设了完整有用的双录系统,并推动双录系统向标准化、流程化转变 。目今AI等手艺的生长和应用正助推古板双录向智能双录系统演变 。

腾博tengbo9885官网信息依附在金融行业内深耕近40年的履历,研发了腾博tengbo9885官网智能双录8.0平台,涵盖临柜双录、远程双录、自助双录、移动双录、生意可回溯,笼罩金融机构线上线下产品销售的全营业场景 。别的,该平台与智能AI及流媒体手艺相团结,赋能双录营业实现智能双录及实时质检能力,简化双录营业打点流程,解决了客户不在现场延误购置、客户司理准备内容繁琐、人工播报话术容易蜕化、双录营业流程重大冗长、人工审核费时艰辛等难题 。

 

 

接纳AI、智能音视频手艺

该平台自建并运用智能媒体视频及AI手艺,包括流媒体服务、流媒体定位标签、语音播报、语音识别、要害词检索、智强人机互动、同框识别、人脸识别、图像识别、签字行动识别等,落实羁系点 。在营业打点的历程中实时监视,大幅提高录制效率及质量,降低人工本钱,提高用户服务体验,助力合规性提升 。同时,平台系统可私有化安排所有相关的AI和音视频能力,也可以对接客户已有的智能AI和音视频能力 。

 

 

定制标准SOP质检流程

该平台定制双录营业标准SOP质检流程,无邪设置全场景营业流程(包括产品购置规则、中保信质检对接、智能话术流程、营业订单比对等),适配差别的营业规则  ;对全历程举行实时监视与管理,实时天生质检报告,大幅提升营业打点效率及客户体验  ;建设双录后台管理、智能审核系统及数据清静防护,统一管理双录订单,打造全栈式双录中台,实现了双录营业打点流程以及历程监视的全自动化执行,既切合羁系要求,又知足营业需求 。

 

 

无邪应对网络情形

腾博tengbo9885官网智能双录8.0平台能无邪应对网络情形(如带宽)、营业规范等情形的转变 。它使用参数化设计的方法,对平台涉及的职员、产品、订单、录制参数举行设置,可凭证客户的规则变换无邪更改设置,快速顺应新的规则 。

适配所有的安排模式

从科技架构方面,该平台适配所有的安排模式(单机安排、高可用集群安排、漫衍式微服务等),配合专业的应急响应计划,对系统的可靠性和可用性举行周全包管  ;已适配所有存储形式(外地存储、NAS、工具存储、影像平台等)  ;别的,平台已完玉成栈信创适配,适配并对接所有主流的信创品牌 。

腾博tengbo9885官网信息已在双录营业场景中耕作多年,富有履历的专业团队提供全天候服务,能应对客户种种现实需求,为客户提供高质量服务 。现在,平台已在海内多家银行及金融机构实验应用,并随着政策迭代和客户生长需求一直立异优化,为金融行业生意合规筑牢智慧防地 。 

 


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